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Oft gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Eine Solaranlage auf deinem Dach bietet eindeutige Vorteile: Du machst dich unabhängig, sparst Stromkosten und schützt darüber hinaus noch das Klima. Ob eine Solaranlage nun die richtige Wahl für dich ist, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab, wie z.B. der Größe deines Daches und der Ausrichtung dessen. Absolviere einfach den Solarcheck und prüfe gerne gemeinsam mit einem unserer Solarexpert*innen in einem unverbindlichen Beratungsgespräch, ob sich eine Solaranlage für dich lohnt.

Wir installieren Anlagen ab einer Größe von 6 kWp und legen die Solarmodule der Dachgröße und -lage optimal aus, damit die Solaranlage möglichst viel Sonnenstrom produziert. Somit kann möglichst viel des Eigenbedarfs gedeckt werden. Unserer Erfahrung nach, sollte deine Dachfläche eine mindest Größe von 50 qm haben.

Ja, Wärmepumpen können mit Sonnenstrom betrieben werden. Wir bieten dir hierfür zusätzlich einen vergünstigten Wärmepumpentarif für Netzstrom an.

Eine Solaranlage kann ohne Speicher betrieben werden. Wir empfehlen dir jedoch die Nutzung eines Speichers, da du somit weniger Strom aus dem Netz beziehen musst und gleichzeitig deinen Autarkiegrad erhöhst. Wenn du dich gegen einen Speicher entscheidest, wird der überschüssige Strom, den du nicht direkt während der Sonnenstunden verbraucht hast, ins öffentliche Netz eingespeist.

Die Kapazität des Speichers ist von unterschiedlichen Faktoren abhängig, wie z.B. die Größe der Solaranlage, die erwartete produzierte Strommenge und dein Stromverbrauch. Generell kann man pro 1000 kWh Stromverbrauch mit einer Kapazitätsgröße von 1-1,5 kWh rechnen.

Die Größe des Speichers ist abhängig von der Speicherkapazität. Ein 5.1 kWh Speicher misst beispielsweise 71.2 cm H x 58.5 cm B x 29.8 cm T. Bei einer höheren Speicherkapazität ändert sich lediglich die Höhe des Speichers. Ein 7.7 kWh Speicher misst vergleichsweise 94.5 cm H x 58.5 cm x 29.8 cm T.

Leider nein, da der Vertrag von dem Hausbesitzer unterschrieben werden muss.

Tarife und Angebot

Bei Sunvigo hast du die Möglichkeit zwischen drei verschiedenen Tarifen zu wählen. Alle Tarife werden für zwei Jahre abgeschlossen und sind anschließend flexibel kündbar.

Basic-Tarif: Du zahlst nur den Strom, den du verbrauchst. Der Tarif enthält keinen Speicher, keine Strompreisgarantie und kein Premiumpaket. Die Anlage kannst du nach 30 Jahren kostenfrei übernehmen. 

Flex-Tarif: Du zahlst für den Strom, den du verbrauchst und bekommst unser Premiumpaket dazu. Das Paket beinhaltet ein Energiemanagementsystem für die optimale Stromnutzung und eine Preisgarantie, damit du die nächsten 20 Jahre vor den steigenden Strompreisen abgesichert bist. Den Speicher kannst du optional hinzubuchen. Die Anlage kannst du nach 20 Jahren kostenfrei übernehmen.

Flat-Tarif: Du erhältst eine monatliche Sonnenstrom-Flat sowie unser Premiumpaket. Die Flat ermöglicht dir so viel Sonnenstrom zu verbrauchen, wie du möchtest, bei gleichbleibender Rate. Das Premiumpaket beinhaltet ein Energiemanagementsystem für die optimale Stromnutzung und eine Preisgarantie, damit du die nächsten 20 Jahre vor den steigenden Strompreisen abgesichert bist. Den Speicher kannst du optional hinzubuchen. Die Anlage kannst du nach 20 Jahren kostenfrei übernehmen.

Bei Interesse erstellen wir dir ein unverbindliches Angebot. Füll dafür einfach unseren Solarcheck aus oder kontaktiere uns direkt per Telefon oder Mail.

Ja, du hast jährlich die Möglichkeit den Tarif zu wechseln.

Ja, wir bieten dir auch einen vergünstigten Sunvigo-Wärmepumpentarif an. Kontaktiere uns, und wir machen dir ein entsprechendes Angebot.

Wir kontaktieren dich sobald du den Solarcheck ausgefüllt hast, um dich eingehend zu beraten. Im Anschluss schickst du uns Fotos von deinem Dach, die wir für die Erstellung eines unverbindlichen Angebots benötigen. Das finale Angebot erhältst du innerhalb von 1-3 Werktagen per Mail.

Sobald du dich für einen unserer Tarife entschieden hast, schicken wir dir einen finalen Vertrag zu. Nachdem du den Vertrag unterschrieben hast, melden wir uns zeitnah bei dir mit einem Terminvorschlag für die Vor-Ort-Besichtigung deines Hauses. An diesem Treffen wird auch der Solarteur teilnehmen, der bei dir die PV-Anlage installiert. In diesem Termin nehmen wir alle Daten auf, die wir für die anschließende Feinplanung der Anlage und Bestellung der Komponenten benötigt werden. Sobald die Feinplanung abgeschlossen ist, vereinbaren wir einen Installationstermin für die Anlage.

Installation der Solaranlage

Ja, dabei arbeiten wir mit regionalen Anbietern und Handwerkspartnern zusammen.

Ja, nachdem der Vertrag unterschrieben wurde, kommt unser Team vorbei, um zusammen mit dem Solarteur in die Feinplanung zu gehen. Die Widerrufsfrist des Vertrages verlängert sich hierbei bis zum Besichtigungstermin.

In der Regel installieren wir die Solaranlage nach wenigen Wochen auf deinem Dach. Die Installation ist dabei unabhängig von der Laufzeit deines alten Stromvertrages. Du kannst bis zum vollständigen Wechsel zu Sunvigo bereits Sonnenstrom beziehen und somit den Netzbezug des alten Stromanbieters verringern. Wir berechnen dir in diesem Zeitraum eine niedrigere Rate für den Sonnenstrom, den du verbraucht hast.

Die Installation dauert typischerweise ein bis zwei Tage. Unsere Handwerkspartner benötigen dafür Zugang zu deinem Dach und deinem Haus.

Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten und sehr erfahrenen Meisterbetrieben zusammen. Diese werden einer ständigen Qualitätskontrolle durch uns unterzogen.

Betrieb der Solaranlage

Nein. Wir sind Eigentümer und Betreiber der Anlage und kümmern uns um alle administrativen Aufgaben. Du hast keinen Aufwand.

 

Nein. Das übernehmen wir als Eigentümer der Solaranlage. Damit ist die Solaranlage gegen alle möglichen Schäden versichert.

Durch unsere Versicherungen ist nicht nur die Solaranlage abgesichert, sondern auch eventuelle Beschädigungen durch die Solaranlage an deinem Eigentum.

Eine Solaranlage besteht aus sehr robuster Technologie. Im Durchschnitt warten wir eine Anlage alle drei bis vier Jahre. Reparaturen sind ebenfalls sehr selten erforderlich.

Sunvigo Stromvertrag

Der Stromvertrag ermöglicht es uns, die Solaranlage auf deinem Dach zu betreiben und den ganzen Aufwand für dich zu übernehmen. So können wir dir einfach nur den Strom berechnen, den du verbrauchst – wie du es gewohnt bist.

Unsere Erfahrung zeigt, dass viele Menschen den Aufwand einer Solaranlage unterschätzen, da dies zeitintensiv und nervenaufreibend ist. Wir möchten lieber, dass du unbeschwert deinen Sonnenstrom genießen kannst. Daher übernehmen wir den Betrieb der Solaranlage für dich, und dafür benötigen wir einen Stromvertrag. Der Stromvertrag regelt die Konditionen, zu denen wir dich mit Strom aus der Solaranlage auf deinem Dach beliefern. Anders gesagt: das Kohlekraftwerk betreibst du ja auch nicht selbst.

Als Eigentümer und Betreiber der Anlage nehmen wir die Einspeisevergütung ein. Diese geben wir allerdings über unsere günstigen Strompreise an unsere Kunden weiter.

Der Strom von deinem Dach ist günstiger als der Strom aus dem Netz. Außerdem optimieren wir für dich den Bezug von echtem Grünstrom aus dem Netz. So versorgen wir dich zu 100 % mit grünem Strom aus einer Hand.

Wir geben dir für die Laufzeit deines Vertrags eine Bestpreis-Garantie: Unsere Stromkosten sind in Summe immer niedriger als im günstigsten Ökostromtarif deines regionalen Grundversorgers. Das gilt auch für den Grünstrom, den du von uns aus dem Netz bekommst.

Große Teile deines verbrauchten Stroms stammen direkt von der Solaranlage auf deinem Dach. Wenn die Sonne nicht scheint, liefern wir dir Strom aus anderen erneuerbaren Energiequellen, vor allem aus Wind- und Wasserkraft.

Der Stromvertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Er verlängert sich danach jeweils um ein Jahr, wenn du ihn nicht fristgerecht kündigst.

Du kannst nach Ablauf des Stromvertrags zu einem anderen Anbieter wechseln, wenn du das möchtest. In dem Fall kannst du uns die Solaranlage abkaufen, oder aber wir betreiben sie weiter, speisen 100% des Stroms ins Netz ein und stellen ihn z.B. Sunvigo Kunden zur Verfügung. Du kannst jederzeit wieder zu uns zurück wechseln, wenn du das möchtest.

Deine Kosten beschränken sich auf einen moderaten monatlichen Grundpreis und einen Verbrauchspreis pro kWh, wie du es von anderen Anbietern kennst. Auf jede verbrauchte kWh Sonnenstrom erhältst du den Sunvigo-Sonnenstrombonus. 100% der Kosten im Zusammenhang mit der Solaranlage tragen wir – inklusive Installation, Finanzierung, Wartung, Reparaturen, Ersatzteile, Versicherung, kaufmännischer Betrieb und Steuern.

Aufgrund des günstigen Sonnenstroms können wir dir unsere Bestpreis-Garantie anbieten. Das heißt unsere Stromkosten in Summe sind immer niedriger als im günstigsten Ökostromtarif deines regionalen Grundversorgers – inklusive aller Bonuszahlungen. Solltest du trotzdem deinen Stromvertrag wechseln wollen, kannst du dies grundsätzlich nach dem Auslaufen des Stromvertrags mit uns tun. Dann betreiben wir die Solaranlage weiter, speisen 100% des Stroms ins Netz ein und stellen ihn z.B. Sunvigo-Kunden zur Verfügung.

Grundsätzlich benötigst du in jedem Fall einen Stromvertrag für dein Haus. Mit einer Sunvigo Solaranlage hast du immer die Möglichkeit, Sunvigo-Strom inklusive aller Vorteile zu nutzen. Nach dem Auslaufen des Jahresvertrages mit uns kannst du jedoch nach wie vor frei über deinen Stromanbieter entscheiden.

Flexibilität mit Sunvigo

Dann speisen wir den Sonnenstrom vollständig ins Netz ein und stellen ihn z.B. unserer Sunvigo-Community zur Verfügung. Du kannst jederzeit erneut einen Sunvigo-Stromvertrag abschließen. Zudem kannst du die Anlage bereits nach zwei Jahren zu einem vorher festgelegten Restwert erwerben. Je nachdem welchen Tarif du gewählt hast, kannst du die Anlage nach 20-30 Jahren kostenfrei übernehmen, oder wir deinstallieren die Anlage kostenfrei. Auch wenn du den Stromvertrag nicht fortsetzen möchtest, übernehmen wir weiterhin den Betrieb der Solaranlage zu 100%.

Ja, wir bieten dir grundsätzlich an, die Anlage zu einem vorher festgelegten Restwert zu erwerben. Auf Wunsch übernehmen wir dann weiterhin den Betrieb der Anlage für dich.

Dann kann dein Mieter einen Stromvertrag mit uns abschließen, für den weiterhin unsere Bestpreis-Garantie gilt. Wenn er das nicht möchte, betreiben wir die Anlage weiter, speisen 100% des Sonnenstroms ins Netz ein und stellen ihn z.B. Sunvigo-Kunden zur Verfügung. Dein Mieter hat jedoch jederzeit die Möglichkeit, wieder einen Stromvertrag mit uns abzuschließen.

 

Dann hast du zwei Möglichkeiten: Entweder bleiben wir Eigentümer der Anlage, und der neue Hauseigentümer kann den Sunvigo-Stromvertrag nutzen. Oder du erwirbst die Anlage zu einem vorher festgelegten Restwert und verkaufst diese dann weiter an den neuen Eigentümer. Wenn du allerdings einen Premium-Tarif gewählt hast, muss der Käufer die Premiumrate weiterzahlen. Dies solltest du unbedingt in den Kaufvertrag mit aufnehmen. Solltest du dazu Fragen haben, steht dir dein/e Solar-Berater*in gerne zur Verfügung.

Ja, wir statten alle unsere Solaranlagen mit einem intelligenten Energiemanagementsystem aus, das dir hilft, einen möglichst hohen Anteil des Sonnenstroms in deinem Haus zu verbrauchen. So sparst du noch mehr Geld. Wenn du mit einer Wärmepumpe heizt, versorgen wir auch diese mit günstigem Sonnenstrom von deinem Dach und mit Grünstrom aus dem Netz. Mit einem Energiespeicher kannst du den Sonnenstrom, den deine Solaranlage über den gesamten Tag erzeugt noch effizienter nutzen.

Ja, technisch ist das kein Problem. Bitte kontaktiere uns hierfür, um die Details zu besprechen. Dann kannst du noch mehr Sonnenstrom direkt von deinem Dach beziehen und Geld sparen. Wir empfehlen unseren Kund*innen jedoch direkt einen Speicher hinzuzubuchen, da die Kosten, die bei einer Nachrüstung anfallen, sehr hoch sind.

 

Ja, du kannst eine KfW Förderung bekommen. Bei dem KfW-Effizienzhaus 40 Gebäudestandard ist es wichtig, dass die Solaranlage und der Speicher mit dem Haus verbunden sind. Ob die Anlage gekauft, gemietet oder fremdbetrieben wird, spielt hierbei keine Rolle.

 

Nein, sobald die Anlage ins Eigentum des Hausbesitzers übergeht, hat Sunvigo faktisch mit der Anlage nichts mehr zu tun. Gegen eine Servicegebühr können wir jedoch die Anlage verkleinern und den Betrieb der Anlage weiterhin übernehmen.

 

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